Pertanyaan yang Sering Diajukan

Nol ambiguitas. Nol kepercayaan yang dibutuhkan.

Umum & Filosofi

Siapa di balik Arpokrat?
Kami adalah perusahaan swasta yang berbasis di Zug, Swiss, yang beroperasi dengan kemandirian penuh. Kami tidak memiliki hubungan dan tidak menerima dana dari Big Tech. Kami percaya bahwa data pribadi tidak boleh digunakan untuk memperkaya diri. Anda adalah pemilik data Anda sendiri. Inilah sebabnya kami membangun layanan yang membutuhkan jumlah informasi pribadi seminimal mungkin.
Mengapa Anda memilih Swiss?

Geografi adalah bagian dari model keamanan kami. Swiss menawarkan tiga keuntungan penting:

  • Di Luar “14 Eyes”: Swiss bukan bagian dari aliansi intelijen pengawasan massal AS/UE.

  • Perlindungan Hukum: Undang-Undang Perlindungan Data Federal Swiss (FADP) adalah salah satu yang paling ketat di dunia.

  • Netralitas: Stabilitas politik memungkinkan kami beroperasi tanpa campur tangan pemerintah.

Mengapa Anda membuat produk ini?

Karena internet saat ini rusak. Hari ini, layanan “gratis” (seperti Gmail atau Meta) datang dengan harga jiwa digital Anda. Lokasi, percakapan, dan kebiasaan Anda dilelang kepada penawar tertinggi.

Kami percaya privasi adalah hak asasi manusia yang mendasar, bukan pengaturan yang harus diubah-ubah. Kami membangun Arpokrat agar Anda dapat berkomunikasi tanpa dilacak, diprofilkan, atau dijual.

Haruskah saya mempercayai Arpokrat?
Tidak. “Percayalah pada kami” adalah lubang keamanan. Itulah sebabnya kami membangun Arsitektur Tanpa Kepercayaan (Zero-Trust). Kami tidak meminta kepercayaan Anda; kami membuktikan integritas kami melalui kode sumber terbuka dan matematika. Sistem kami dirancang sedemikian rupa sehingga bahkan jika kami ingin memata-matai Anda, kami tidak akan bisa. Kami tidak dapat membaca pesan Anda atau mengakses kunci Anda.
Apakah Anda menggunakan Cookie di situs web Anda?
Tidak. Nol Mutlak. Anda tidak akan menemukan “Spanduk Cookie” di situs ini karena kami tidak memiliki apa pun untuk dideklarasikan. Kami tidak melacak perilaku Anda, kami tidak menggunakan analitik, dan kami tidak menayangkan iklan. Situs web kami tanpa status dan menghormati pengaturan privasi browser Anda secara default.
Apakah Anda menjual ponsel fisik?

Tidak. Kami menyediakan perangkat lunak (ArpokratOS), tetapi Anda harus menyediakan perangkat kerasnya (Google Pixel). Ini adalah pilihan keamanan yang disengaja yang disebut Keamanan Rantai Pasokan.

Jika kami mengirimkan ponsel kepada Anda, ponsel tersebut dapat dicegat dan dirusak selama pengiriman (interdiksi). Dengan membeli Pixel yang disegel secara lokal dan mem-flash-nya sendiri melalui WebFlasher kami, Anda menjamin bahwa perangkat keras tersebut belum dikompromikan.

Apa Kebijakan Privasi Data Anda?

Kebijakan kami diringkas dalam satu kalimat: Kami tidak dapat membocorkan apa yang tidak kami kumpulkan.

Kami tidak menyimpan log. Kami tidak mengetahui metadata apa pun. Kami tidak memerlukan informasi pribadi apa pun. Server kami berjalan pada disk RAM dan dihapus seketika saat daya hilang. Untuk rincian hukum lengkap, silakan baca Kebijakan Privasi kami.

Apakah Anda menawarkan solusi untuk Perusahaan?
Ya, segera hadir. Kami sedang mengembangkan ekosistem B2B khusus untuk perusahaan, jurnalis, dan firma hukum yang membutuhkan pertahanan terhadap spionase industri. Ini akan mencakup Manajemen Armada dan node yang dihosting secara pribadi. Hubungi kami untuk akses awal.
Apakah saya perlu membuat akun?
Tidak. Tidak ada akun pengguna, tidak ada kata sandi untuk diatur ulang, dan tidak ada email untuk diverifikasi.

ArpokratOS & Instalasi

Perangkat mana yang didukung?
Saat ini, kami secara ketat mendukung Google Pixel 8. Kami sedang berupaya memperluas dukungan ke Pixel 8 Pro, 8a, dan seri Pixel 9 dalam waktu dekat.
Mengapa hanya Google Pixel? Mengapa bukan iPhone, Samsung, atau Xiaomi?
Keamanan membutuhkan perangkat keras khusus. Perangkat Google Pixel (seri 8–10) dilengkapi dengan chip keamanan Titan M2, yang memungkinkan Boot Terverifikasi dengan kunci kriptografis khusus. Merek lain (Apple, Xiaomi, Samsung) beroperasi sebagai “taman bertembok” dan tidak mengizinkan kami mengganti sistem operasi sepenuhnya di tingkat root tanpa mengorbankan integritas keamanan.
Apakah saya memerlukan keterampilan teknis untuk menginstalnya?
Tidak. Anda tidak perlu menjadi pengembang. Kami telah menyederhanakan proses menjadi beberapa langkah terperinci. Jika Anda bisa mengikuti resep, Anda bisa mengamankan ponsel Anda.
Apa arti "flashing"?
“Flashing” adalah proses menghapus sepenuhnya sistem operasi Android stok yang disediakan oleh Google dan menggantinya dengan ArpokratOS. Ini menimpa memori internal ponsel untuk memastikan tidak ada jejak perangkat lunak asli yang tersisa.
Bagaimana cara mem-flash ponsel saya?
Anda memerlukan komputer dan kabel USB. Cukup ikuti panduan langkah demi langkah kami yang tersedia di sini: Cara Menginstal .
Apakah data saya dienkripsi?
Ya. Seluruh disk dienkripsi menggunakan kunci entropi tinggi yang diturunkan dari kata sandi Anda dan chip Titan M2. Tanpa kata sandi Anda, data tersebut secara matematis tidak dapat dibedakan dari kebisingan acak.
Apa yang terjadi jika saya kehilangan ponsel saya?
Anggap saja itu batu bata. Karena kami tidak memegang kunci Anda, tidak ada yang bisa mendekripsinya. Data Anda tetap tidak dapat diakses selamanya.
Jenis kata sandi apa yang harus saya pilih?
Kami merekomendasikan kata sandi alfanumerik yang kuat (huruf, angka, simbol) setidaknya 8 karakter. PIN 4 digit sederhana tidak cukup untuk melawan serangan brute-force modern.
Apa yang terjadi setelah 3 percobaan kata sandi yang salah?
Perangkat memulai Penghapusan Keamanan. Semua data di ponsel dihapus secara instan dan kriptografis tidak dapat dipulihkan. Ini melindungi Anda jika seseorang mencoba menebak kata sandi Anda secara paksa.
Apa itu PIN Nuklir (Nuke PIN)?
PIN Nuklir adalah kode paksaan. Jika seseorang memaksa Anda untuk membuka kunci ponsel Anda di bawah ancaman, Anda memasukkan kata sandi khusus ini. Semua data di ponsel akan dihapus secara instan dan tidak dapat diubah.
Apa itu Tombol Panik?
Ini adalah pemicu fisik (kombinasi penekanan tombol tertentu) yang memungkinkan Anda menghapus ponsel secara instan dari saku Anda, tanpa perlu melihat layar.
Mengapa reboot secara otomatis setiap 4 jam?
Jika ponsel tidak dibuka kuncinya selama 4 jam, ia akan reboot. Ini membersihkan RAM (memori volatil) tempat kunci enkripsi disimpan sementara saat ponsel aktif. Ini mengembalikan ponsel ke keadaan “Sebelum Pembukaan Kunci Pertama” (BFU), yang merupakan keadaan paling aman terhadap ekstraksi.
Bisakah saya melacak/mencari lokasi ponsel?
Tidak. Driver GNSS (Sistem Satelit Navigasi Global, umumnya dikenal sebagai GPS) dinonaktifkan di tingkat Kernel. Kernel adalah program inti yang mengelola perangkat keras ponsel. Dengan menonaktifkannya di sana, kami memastikan bahwa perangkat keras tidak dapat mengomunikasikan lokasi Anda ke perangkat lunak.
Bagaimana cara memperbarui ArpokratOS?
Anda tidak dapat memperbarui melalui internet (OTA). Untuk memperbarui, Anda harus mem-flash ulang ponsel. Kami menonaktifkan pembaruan Over-The-Air karena itu merupakan vektor serangan jarak jauh yang signifikan. Keamanan membutuhkan usaha.
Bisakah saya menjelajahi internet?
Ya, menggunakan peramban privasi yang sudah diinstal sebelumnya dan mesin pencari DuckDuckGo. Kami sangat menyarankan untuk tidak menggunakan Google atau Bing, karena ini mengalahkan tujuan ponsel.
Bisakah saya menginstal aplikasi?
Secara teknis, ya, dengan mengunduh file APK (Android Package Kit, file penginstal untuk aplikasi) secara langsung. Namun, kami sangat menyarankan untuk tidak menginstal aplikasi pihak ketiga. Setiap aplikasi yang Anda instal meningkatkan permukaan serangan Anda dan potensi kebocoran data.
Bisakah saya melakukan panggilan dan mengirim SMS?
Ya, panggilan GSM standar dan SMS berfungsi jika Anda memasukkan kartu SIM. Namun, ini tidak dienkripsi dan dapat disadap oleh penyedia telekomunikasi. Kami merekomendasikan penggunaan Arpokrat Messenger asli untuk semua komunikasi.
Bisakah saya menerima email?
Belum. Kami sedang mengembangkan klien email yang aman dan bebas metadata. Untuk saat ini, ArpokratOS berfokus pada komunikasi instan.
Bagaimana jika saya mengganti ponsel saya?
Lisensi terikat pada perangkat untuk memastikan integritas keamanan. Jika Anda beralih ke ponsel baru, Anda perlu membeli lisensi baru.

Arpokrat Messenger

Apakah Arpokrat Messenger tersedia di iPhone dan Android lainnya?
Ya. Meskipun ArpokratOS eksklusif untuk Pixel, aplikasi Arpokrat Messenger tersedia di iOS App Store, Google Play Store dan F-Droid. Ini kompatibel dengan semua ponsel cerdas modern. Kami juga sedang mengembangkan versi desktop untuk Windows, Mac, dan Linux, segera hadir.
Apa itu Enkripsi Pasca-Kuantum (PQC)?
Enkripsi standar yang digunakan oleh aplikasi seperti Signal atau WhatsApp kemungkinan akan dipecahkan oleh Komputer Kuantum masa depan (ancaman yang dikenal sebagai “Panen Sekarang, Dekripsi Nanti”). Arpokrat Messenger melindungi Anda dari ancaman masa depan ini hari ini dengan menggunakan algoritma generasi berikutnya (Kyber/Dilithium) yang secara matematis tahan terhadap serangan kuantum.
Apakah saya memerlukan nomor telepon atau email?
Tidak. Sama sekali tidak ada. Identitas Anda adalah pasangan kunci kriptografis yang dibuat secara lokal di perangkat Anda. Kami tidak tahu siapa Anda, dan kami tidak menautkan akun Anda ke identitas dunia nyata mana pun.
Apakah semuanya terenkripsi?
Ya. Setiap pesan, transfer file, panggilan suara, panggilan video, dan transaksi dienkripsi Ujung-ke-Ujung (E2EE). Hanya Anda dan penerima yang dapat mendekripsi konten. Bahkan kami tidak dapat melihatnya.
Metadata apa yang Anda simpan?
Tidak ada. Kami menggunakan protokol SimpleX, yang mengubah paradigma sepenuhnya. Tidak seperti aplikasi lain, Arpokrat Messenger tidak memiliki pengenal pengguna (tidak ada nomor telepon, tidak ada email, bahkan tidak ada ID pengguna acak). Relay hanya melihat antrian pesan anonim sementara. Mereka tidak dapat membangun “grafik sosial” tentang siapa yang berbicara dengan siapa.
Bagaimana cara menambahkan kontak tanpa nomor telepon?
Karena tidak ada nomor telepon, Anda terhubung melalui Pertukaran Langsung. Anda dapat memindai Kode QR kontak Anda secara langsung, atau membuat “Tautan Dalam” (Deep Link) unik di dalam aplikasi dan membagikannya melalui saluran aman lainnya.
Apa yang terjadi jika saya offline?
Jika Anda offline, pesan yang dikirimkan kepada Anda disimpan sementara di relay buta terdesentralisasi kami. Relay ini menahan “gumpalan” (blobs) data terenkripsi yang tidak dapat mereka baca. Setelah Anda online, pesan dikirimkan dan langsung dihapus dari relay.
Apakah fitur ini sama dengan WhatsApp atau Telegram?
Ya. Anda tidak perlu mengorbankan kegunaan demi keamanan. Arpokrat Messenger mendukung pesan suara, berbagi file, stiker, balasan, dan obrolan grup, sama seperti aplikasi yang biasa Anda gunakan.
Bisakah saya menggunakan jaringan Tor?
Ya. Anda dapat merutekan semua lalu lintas melalui jaringan Tor hanya dengan mengaktifkan opsi di pengaturan. Ini menutupi alamat IP Anda dari relay dan penyedia internet Anda.
Bisakah saya mengunci aplikasi?
Ya, Anda dapat mengamankan aplikasi dengan PIN terpisah, menambahkan lapisan pertahanan kedua bahkan jika ponsel Anda tidak terkunci.
Bisakah saya mencadangkan obrolan saya?
Ya, Anda dapat membuat cadangan terenkripsi lokal dari percakapan Anda untuk mentransfernya ke perangkat baru. Namun, Anda bertanggung jawab untuk menyimpan cadangan ini dengan aman.
Apakah Dompet adalah aplikasi terpisah?
Tidak. Fitur Dompet dan Tukar (Swap) dibangun langsung ke dalam aplikasi Arpokrat Messenger. Anda tidak perlu mengunduh atau mengelola aplikasi terpisah. Anda dapat mengobrol dan mengirim dana di lingkungan aman yang sama.
Apakah dompet bawaan bersifat non-kustodial?
Ya. “Bukan kunci Anda, bukan koin Anda.” Anda memiliki kunci pribadi (Frasa Benih) ke dompet Anda. Arpokrat sama sekali tidak memiliki akses ke dana Anda dan tidak dapat membekukan akun Anda.
Mata uang kripto apa yang didukung?
Saat ini, kami mendukung Monero (XMR) untuk privasi dan USDT untuk stabilitas. Kami berencana menambahkan lebih banyak aset di pembaruan mendatang.
Bisakah saya mengirim mata uang fiat (USD, EUR)?
Tidak. Kami hanya mendukung mata uang kripto. Mengintegrasikan mata uang fiat akan memerlukan kemitraan dengan bank tradisional dan menegakkan KYC (verifikasi identitas), yang secara ketat melanggar kebijakan nol-data kami.
Bisakah saya mengirim uang ke kontak?
Ya, Anda dapat mengirim kripto langsung di dalam antarmuka obrolan, semudah mengirim foto. Transfer diselesaikan secara instan di blockchain.
Bisakah saya menukar mata uang?
Ya, fitur Swap terintegrasi memungkinkan Anda menukar XMR ke USDT (dan sebaliknya) secara instan tanpa meninggalkan aplikasi.
Apakah saya perlu memberikan info pribadi (KYC)?
Tidak. Tidak ada pemeriksaan KYC (Know Your Customer), tidak ada pemindaian ID, dan tidak ada batasan transaksi. Anda memiliki kedaulatan finansial total.
Berapa biayanya?
Kami mengenakan biaya tetap sebesar 0,25% per pertukaran dan 0,25% per transfer untuk mendukung pengembangan ekosistem. Ini termasuk biaya terendah di industri untuk layanan non-kustodial.

Infrastruktur & Relay Buta

Apa itu jaringan relay terdesentralisasi?
Tidak seperti aplikasi terpusat (WhatsApp/Signal/Telegram) di mana semua data mengalir melalui server satu perusahaan, Arpokrat menggunakan jaring relay independen. Ini adalah “titik pengantaran” yang aman untuk pesan. Jika satu node mati, jaringan merutekan di sekitarnya. Tidak ada titik kegagalan atau kontrol pusat.
Mengapa kita butuh relay?
Perangkat seluler tidak selalu dapat mempertahankan koneksi langsung satu sama lain (karena firewall, NAT, atau sedang offline). Relay bertindak sebagai perantara buta. Mereka menahan paket data terenkripsi sementara sampai penerima online untuk mengambilnya, memastikan keandalan pengiriman 100% tanpa penyimpanan pusat.
Bagaimana cara kerja relay "Buta"?
Relay itu ‘buta’ karena beroperasi berdasarkan Pengetahuan Nol (Zero-Knowledge). Mereka menerima kotak yang terkunci secara kriptografis dan menjatuhkannya ke dalam antrian anonim sementara. Mereka tidak memiliki kunci untuk membuka kotak itu, dan yang terpenting, mereka tidak mengetahui identitas pengirim maupun penerima. Mereka hanya merutekan paket data terenkripsi tanpa memahami grafik sosial.
Di mana lokasi server Anda?
Node kami didistribusikan secara strategis di yurisdiksi yang memprioritaskan kedaulatan data: Swiss, Islandia, Panama, Afrika Selatan, dan Malaysia. Pelajari lebih lanjut tentang lokasi kami di Halaman Infrastruktur kami.
Mengapa Anda memilih yurisdiksi ini?
Kami memilih negara-negara ini karena kerangka hukum mereka yang kuat mengenai privasi, netralitas politik mereka, dan kemandirian mereka dari aliansi intelijen “14 Eyes”. Keragaman hukum ini mencegah satu pemerintah pun menekan seluruh jaringan. Rincian lengkap tersedia di Infrastruktur .
Apakah servernya aman?

Ya. Kami menggunakan pengaturan tingkat tinggi:

  • OS Hanya-Baca: Sistem operasi tidak dapat diubah. Bahkan jika peretas mendapatkan akses, mereka tidak dapat menginstal malware atau pintu belakang.
  • Hanya RAM: Server tidak memiliki hard drive untuk penyimpanan. Semua data hidup di memori volatil (RAM). Jika daya diputus, semua data lenyap seketika.
Apakah Anda menyimpan log server atau metadata IP?
Tidak. Kami telah menonaktifkan pencatatan di tingkat daemon server. Kami tidak mencatat alamat IP, stempel waktu koneksi, atau riwayat perutean. Karena arsitekturnya hanya RAM, secara fisik tidak ada tempat untuk menulis log ini.
Bisakah saya meluncurkan relay pribadi saya sendiri?
Ya. Untuk perusahaan atau organisasi yang membutuhkan kedaulatan total, kami menawarkan layanan pesanan untuk menyebarkan relay pribadi khusus. Ini memungkinkan Anda menyimpan semua lalu lintas terenkripsi dalam infrastruktur Anda sendiri. Silakan Hubungi Kami untuk penawaran.

Pembayaran & Lisensi

Metode pembayaran apa yang Anda terima?

Kami terutama menerima mata uang kripto (Bitcoin, Ethereum, Monero, USDT, USDC, POL) untuk kecepatan dan privasi maksimal.

Namun, kami juga menerima pembayaran kartu kredit yang aman (Visa/Mastercard). Transaksi kartu diproses oleh PSP (Penyedia Layanan Pembayaran) Swiss yang sepenuhnya diatur untuk memastikan data keuangan Anda tetap di bawah perlindungan hukum Swiss yang ketat.

Berapa lama pengiriman berlangsung?
Seketika. Segera setelah transaksi dikonfirmasi, sistem kami secara otomatis menghasilkan kunci lisensi Anda dan memberi Anda akses ke WebFlasher. Anda dapat menginstal OS di ponsel Anda segera setelah membayar.
Saya tidak punya kripto. Di mana saya bisa membelinya?
Jika Anda baru mengenal kripto, kami merekomendasikan penggunaan Mt Pelerin . Ini adalah perantara Swiss yang diatur yang memungkinkan Anda membeli kripto melalui transfer bank dengan Tanpa KYC (tanpa verifikasi identitas) untuk jumlah hingga CHF 1.000 (sekitar €1.000) per hari, atau dengan kartu dengan KYC minimal. Ini sejalan dengan nilai-nilai keandalan dan privasi Swiss kami.

Masih punya pertanyaan?

Hubungi Dukungan