Часто Задаваемые Вопросы

Ноль двусмысленности. Ноль требуемого доверия.

Общее и Философия

Кто стоит за Arpokrat?
Мы — частная компания, базирующаяся в Цуге, Швейцария, работающая с полной независимостью. Мы не имеем связей и не получаем финансирования от Big Tech. Мы верим, что персональные данные никогда не должны использоваться для обогащения. Вы являетесь владельцем своих данных. Именно поэтому мы создаем сервисы, требующие абсолютного минимума личной информации.
Почему вы выбрали Швейцарию?

География — это часть нашей модели безопасности. Швейцария предлагает три критических преимущества:

  • Вне “14 Глаз”: Швейцария не входит в альянсы массовой слежки США/ЕС.

  • Правовая Защита: Швейцарский Федеральный закон о защите данных (FADP) является одним из самых строгих в мире.

  • Нейтралитет: Политическая стабильность позволяет нам работать без вмешательства правительства.

Почему вы создали эти продукты?

Потому что нынешний интернет сломан. Сегодня “бесплатные” сервисы (такие как Gmail или Meta) предоставляются ценой вашей цифровой души. Ваше местоположение, разговоры и привычки продаются с аукциона тому, кто предложит самую высокую цену.

Мы верим, что конфиденциальность — это фундаментальное право человека, а не настройка, которую нужно переключать. Мы создали Arpokrat, чтобы вы могли общаться без отслеживания, профилирования или продажи.

Стоит ли мне доверять Arpokrat?
Нет. “Доверьтесь нам” — это уязвимость безопасности. Именно поэтому мы построили Архитектуру с Нулевым Доверием. Мы не просим вашего доверия; мы доказываем нашу честность через открытый исходный код и математику. Наши системы спроектированы так, что даже если бы мы захотели шпионить за вами, мы не смогли бы. Мы не можем читать ваши сообщения или получить доступ к вашим ключам.
Используете ли вы Cookie на вашем сайте?
Нет. Абсолютный Ноль. Вы не найдете “Баннер Cookie” на этом сайте, потому что нам нечего декларировать. Мы не отслеживаем ваше поведение, не используем аналитику и не показываем рекламу. Наш веб-сайт не сохраняет состояние (stateless) и по умолчанию уважает настройки конфиденциальности вашего браузера.
Вы продаете физические телефоны?

Нет. Мы предоставляем программное обеспечение (ArpokratOS), но вы должны предоставить оборудование (Google Pixel). Это осознанный выбор безопасности, называемый Безопасностью Цепочки Поставок.

Если бы мы отправили вам телефон, он мог бы быть перехвачен и подвергнут вмешательству во время доставки (перехват). Покупая запечатанный Pixel локально и прошивая его самостоятельно через наш WebFlasher, вы гарантируете, что оборудование не было скомпрометировано.

Какова ваша Политика Конфиденциальности Данных?

Наша политика резюмируется в одном предложении: Мы не можем слить то, что не собираем.

Мы не храним логи. Мы не знаем никаких метаданных. Мы не требуем никакой личной информации. Наши серверы работают на RAM-диске и мгновенно стираются при потере питания. Для полных юридических деталей, пожалуйста, прочтите нашу Политику Конфиденциальности .

Предлагаете ли вы решения для предприятий?
Да, скоро. В настоящее время мы разрабатываем специализированную B2B-экосистему для корпораций, журналистов и юридических фирм, требующих защиты от промышленного шпионажа. Это будет включать Управление Парком устройств и частные хостинговые узлы. Свяжитесь с нами для раннего доступа.
Нужно ли мне создавать аккаунт?
Нет. Нет учетных записей пользователей, нет паролей для сброса и нет электронной почты для подтверждения.

ArpokratOS и Установка

Какие устройства поддерживаются?
В настоящее время мы поддерживаем исключительно Google Pixel 8. Мы работаем над расширением поддержки для Pixel 8 Pro, 8a и серии Pixel 9 в ближайшем будущем.
Почему только Google Pixel? Почему не iPhone, Samsung или Xiaomi?
Безопасность требует специального оборудования. Устройства Google Pixel (серии 8–10) оснащены чипом безопасности Titan M2, который позволяет использовать Проверенную Загрузку с пользовательскими криптографическими ключами. Другие бренды (Apple, Xiaomi, Samsung) работают как “огороженные сады” и не позволяют нам полностью заменить операционную систему на корневом уровне без компрометации целостности безопасности.
Нужны ли мне технические навыки для установки?
Нет. Вам не нужно быть разработчиком. Мы упростили процесс до нескольких подробных шагов. Если вы можете следовать рецепту, вы можете обезопасить свой телефон.
Что означает "прошивка"?
“Прошивка” — это процесс полного стирания стоковой операционной системы Android, предоставленной Google, и замены ее на ArpokratOS. Это перезаписывает внутреннюю память телефона, чтобы гарантировать отсутствие следов оригинального программного обеспечения.
Как мне прошить мой телефон?
Вам понадобится компьютер и USB-кабель. Просто следуйте нашему пошаговому руководству, доступному здесь: Как Установить .
Зашифрованы ли мои данные?
Да. Весь диск зашифрован с использованием ключей с высокой энтропией, полученных из вашего пароля и чипа Titan M2. Без вашего пароля данные математически неотличимы от случайного шума.
Что произойдет, если я потеряю свой телефон?
Считайте его кирпичом. Поскольку мы не храним ваши ключи, никто не сможет его расшифровать. Ваши данные останутся недоступными навсегда.
Какой тип пароля мне выбрать?
Мы рекомендуем надежный буквенно-цифровой пароль (буквы, цифры, символы) длиной не менее 8 символов. Простой 4-значный PIN-код недостаточен против современных атак методом перебора.
Что происходит после 3 неверных попыток ввода пароля?
Устройство инициирует Очистку Безопасности. Все данные на телефоне мгновенно и необратимо криптографически стираются. Это защищает вас, если кто-то попытается подобрать ваш пароль.
Что такое Nuke PIN?
Nuke PIN — это код принуждения. Если кто-то заставляет вас разблокировать телефон под угрозой, вы вводите этот специальный пароль. Все данные на телефоне будут мгновенно и необратимо стерты.
Что такое Кнопка Паники?
Это физический триггер (определенная комбинация нажатий кнопок), который позволяет вам мгновенно стереть телефон из кармана, не глядя на экран.
Почему он автоматически перезагружается каждые 4 часа?
Если телефон не разблокирован в течение 4 часов, он перезагружается. Это очищает RAM (энергозависимую память), где временно хранятся ключи шифрования, пока телефон активен. Это возвращает телефон в состояние “До Первой Разблокировки” (BFU), которое является наиболее безопасным состоянием против извлечения данных.
Могу ли я отследить/найти телефон?
Нет. Драйвер GNSS (Глобальная навигационная спутниковая система, широко известная как GPS) отключен на уровне Ядра. Ядро — это основная программа, управляющая оборудованием телефона. Отключая его там, мы гарантируем, что оборудование просто не сможет передать ваше местоположение программному обеспечению.
Как мне обновить ArpokratOS?
Вы не можете обновиться через интернет (OTA). Для обновления вы должны перепрошить телефон. Мы отключили обновления Over-The-Air, потому что они представляют собой значительный вектор удаленной атаки. Безопасность требует усилий.
Могу ли я просматривать интернет?
Да, используя предустановленный конфиденциальный браузер и поисковую систему DuckDuckGo. Мы настоятельно не рекомендуем использовать Google или Bing, так как это сводит на нет цель телефона.
Могу ли я устанавливать приложения?
Технически да, скачивая файл APK (Android Package Kit, установочный файл для приложений) напрямую. Однако, мы настоятельно не рекомендуем устанавливать сторонние приложения. Каждое установленное приложение увеличивает вашу поверхность атаки и потенциал утечки данных.
Могу ли я совершать звонки и отправлять SMS?
Да, стандартные GSM-звонки и SMS работают, если вы вставите SIM-карту. Однако они не зашифрованы и могут быть перехвачены телекоммуникационными провайдерами. Мы рекомендуем использовать нативный Arpokrat Messenger для всех коммуникаций.
Могу ли я получать электронные письма?
Пока нет. В настоящее время мы разрабатываем безопасный почтовый клиент без метаданных. На данный момент ArpokratOS сосредоточена на мгновенном общении.
Что если я сменю телефон?
Лицензия привязана к устройству для обеспечения целостности безопасности. Если вы перейдете на новый телефон, вам нужно будет приобрести новую лицензию.

Arpokrat Messenger

Доступен ли Arpokrat Messenger на iPhone и других Android?
Да. В то время как ArpokratOS является эксклюзивным для Pixel, приложение Arpokrat Messenger доступно в iOS App Store, Google Play Store и F-Droid. Оно совместимо со всеми современными смартфонами. Мы также разрабатываем десктопные версии для Windows, Mac и Linux, которые скоро появятся.
Что такое Постквантовое Шифрование (PQC)?
Стандартное шифрование, используемое приложениями вроде Signal или WhatsApp, вероятно, будет взломано будущими Квантовыми Компьютерами (угроза, известная как “Собери сейчас, расшифруй позже”). Arpokrat Messenger защищает вас от этой будущей угрозы сегодня, используя алгоритмы нового поколения (Kyber/Dilithium), которые математически устойчивы к квантовым атакам.
Нужен ли мне номер телефона или email?
Нет. Абсолютно ничего. Ваша личность — это криптографическая пара ключей, сгенерированная локально на вашем устройстве. Мы не знаем, кто вы, и не связываем вашу учетную запись с какой-либо реальной личностью.
Все ли зашифровано?
Да. Каждое сообщение, передача файла, голосовой вызов, видеозвонок и транзакция защищены Сквозным Шифрованием (E2EE). Только вы и получатель можете расшифровать контент. Даже мы не можем его видеть.
Какие метаданные вы храните?
Никаких. Мы используем протокол SimpleX, который полностью меняет парадигму. В отличие от других приложений, у Arpokrat Messenger нет идентификаторов пользователей (ни номеров телефонов, ни email, ни даже случайных ID пользователей). Реле видят только временные, анонимные очереди сообщений. Они не могут построить “социальный граф” того, кто с кем разговаривает.
Как мне добавить контакт без номера телефона?
Поскольку номеров телефонов нет, вы соединяетесь через Прямой Обмен. Вы можете отсканировать QR-код вашего контакта лично или сгенерировать уникальную “Глубокую Ссылку” (Deep Link) внутри приложения и поделиться ею через другой безопасный канал.
Что произойдет, если я оффлайн?
Если вы оффлайн, отправленные вам сообщения временно хранятся на наших децентрализованных слепых реле. Эти реле хранят зашифрованные “блобы” данных, которые они не могут прочитать. Как только вы выходите в онлайн, сообщение доставляется и мгновенно удаляется с реле.
Есть ли у него те же функции, что у WhatsApp или Telegram?
Да. Вам не нужно жертвовать удобством ради безопасности. Arpokrat Messenger поддерживает голосовые сообщения, обмен файлами, стикеры, ответы и групповые чаты, точно так же, как приложения, к которым вы привыкли.
Могу ли я использовать сеть Tor?
Да. Вы можете направить весь трафик через сеть Tor, просто включив опцию в настройках. Это маскирует ваш IP-адрес от реле и вашего интернет-провайдера.
Могу ли я заблокировать приложение?
Да, вы можете защитить приложение отдельным PIN-кодом, добавив второй уровень защиты, даже если ваш телефон разблокирован.
Могу ли я сделать резервную копию моих чатов?
Да, вы можете создать локальную зашифрованную резервную копию ваших разговоров, чтобы перенести их на новое устройство. Однако вы несете ответственность за безопасное хранение этой резервной копии.
Является ли Кошелек отдельным приложением?
Нет. Функции Кошелька и Обмена (Swap) встроены прямо в приложение Arpokrat Messenger. Вам не нужно скачивать или управлять отдельным приложением. Вы можете общаться и отправлять средства в одной и той же безопасной среде.
Является ли встроенный кошелек некастодиальным?
Да. “Не ваши ключи, не ваши монеты.” Вы владеете приватными ключами (Seed Phrase) к вашему кошельку. Arpokrat абсолютно не имеет доступа к вашим средствам и не может заморозить ваш счет.
Какие криптовалюты поддерживаются?
В настоящее время мы поддерживаем Monero (XMR) для конфиденциальности и USDT для стабильности. Мы планируем добавить больше активов в будущих обновлениях.
Могу ли я отправить фиатную валюту (USD, EUR)?
Нет. Мы поддерживаем только криптовалюты. Интеграция фиатной валюты потребовала бы партнерства с традиционными банками и внедрения KYC (проверка личности), что строго нарушает нашу политику нулевых данных.
Могу ли я отправить деньги контактам?
Да, вы можете отправить крипту прямо в интерфейсе чата, так же легко, как отправить фото. Переводы осуществляются мгновенно на блокчейне.
Могу ли я обменять валюты?
Да, интегрированная функция Обмена (Swap) позволяет вам обменивать XMR на USDT (и наоборот) мгновенно, не покидая приложение.
Нужно ли мне предоставлять личную информацию (KYC)?
Нет. Нет проверок KYC (Знай Своего Клиента), нет сканирования ID и нет лимитов на транзакции. У вас есть полный финансовый суверенитет.
Каковы комиссии?
Мы взимаем фиксированную комиссию в размере 0.25% за обмен и 0.25% за перевод для поддержки развития экосистемы. Это одни из самых низких комиссий в индустрии для некастодиальных сервисов.

Инфраструктура и Слепые Реле

Что такое децентрализованная сеть реле?
В отличие от централизованных приложений (WhatsApp/Signal/Telegram), где все данные проходят через серверы одной компании, Arpokrat использует сеть независимых реле. Это безопасные “точки сброса” для сообщений. Если один узел выходит из строя, сеть маршрутизирует вокруг него. Нет центральной точки отказа или контроля.
Зачем нам нужны реле?
Мобильные устройства не всегда могут поддерживать прямое соединение друг с другом (из-за брандмауэров, NAT или нахождения оффлайн). Реле действуют как слепые посредники. Они хранят зашифрованные пакеты данных временно, пока получатель не выйдет в онлайн, чтобы забрать их, обеспечивая 100% надежность доставки без централизованного хранения.
Как работают "Слепые" реле?
Реле являются ‘слепыми’, потому что они работают на основе Нулевого Знания. Они получают криптографически запертую коробку и бросают ее во временную анонимную очередь. У них нет ключей, чтобы открыть коробку, и, что критично, они не знают личности отправителя или получателя. Они просто маршрутизируют зашифрованные пакеты данных, не понимая социального графа.
Где находятся ваши серверы?
Наши узлы стратегически распределены в юрисдикциях, которые ставят во главу угла суверенитет данных: Швейцария, Исландия, Панама, Южная Африка и Малайзия. Узнайте больше о наших локациях на нашей Странице Инфраструктуры .
Почему вы выбрали эти юрисдикции?
Мы выбрали эти страны за их сильные правовые рамки в отношении конфиденциальности, их политический нейтралитет и их независимость от разведывательных альянсов “14 Глаз”. Это правовое разнообразие предотвращает давление любого отдельного правительства на всю сеть. Полные детали доступны в Инфраструктуре .
Безопасны ли серверы?

Да. Мы используем высококлассную настройку:

  • ОС Только для Чтения: Операционная система неизменяема. Даже если хакер получит доступ, он не сможет установить вредоносное ПО или бэкдоры.
  • Только RAM: Серверы не имеют жестких дисков для хранения. Все данные живут в энергозависимой памяти (RAM). Если питание отключено, все данные исчезают мгновенно.
Храните ли вы логи сервера или метаданные IP?
Нет. Мы отключили ведение логов на уровне демона сервера. Мы не записываем IP-адреса, временные метки соединений или историю маршрутизации. Поскольку архитектура основана только на RAM, физически некуда записывать эти логи.
Могу ли я запустить свое собственное частное реле?
Да. Для предприятий или организаций, требующих полного суверенитета, мы предлагаем индивидуальную услугу по развертыванию выделенных частных реле. Это позволяет вам хранить весь зашифрованный трафик в вашей собственной инфраструктуре. Пожалуйста, Свяжитесь с Нами для получения предложения.

Оплата и Лицензия

Какие способы оплаты вы принимаете?

Мы в основном принимаем криптовалюты (Bitcoin, Ethereum, Monero, USDT, USDC, POL) для скорости и максимальной конфиденциальности.

Однако мы также принимаем безопасные платежи кредитными картами (Visa/Mastercard). Транзакции по картам обрабатываются полностью регулируемым Швейцарским PSP (Провайдером Платежных Услуг), чтобы гарантировать, что ваши финансовые данные остаются под строгой швейцарской правовой защитой.

Сколько времени занимает доставка?
Мгновенно. Как только транзакция подтверждена, наша система автоматически генерирует ваш лицензионный ключ и предоставляет вам доступ к WebFlasher. Вы можете установить ОС на свой телефон сразу после оплаты.
У меня нет крипты. Где я могу купить?
Если вы новичок в крипте, мы рекомендуем использовать Mt Pelerin . Это регулируемый швейцарский посредник, который позволяет вам покупать крипту банковским переводом Без KYC (без проверки личности) на суммы до 1 000 CHF (прим. 1 000 €) в день, или картой с минимальным KYC. Это соответствует нашим ценностям швейцарской надежности и конфиденциальности.

Остались вопросы?

Связаться с Поддержкой