गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: 8 मई 2026

Arpokrat GmbH

पता: c/o Wadsack AG, Bahnhofstrasse 7, CH-6302, Zug, Suisse.

1. हमारा दर्शन: गुमनामी और संप्रभुता

हमारे मैसेजिंग एप्लिकेशन तक पहुँचने के लिए, आपको किसी फ़ोन नंबर की आवश्यकता नहीं है और न ही कोई उपयोगकर्ता खाता बनाने की आवश्यकता है। हम आपको पूर्ण गोपनीयता की गारंटी देना चाहते हैं और हम आपकी प्रभावी डिजिटल संप्रभुता के प्रति प्रतिबद्ध हैं।

Arpokrat का मूल नियम सख्त है: हम कोई भी उपयोग डेटा एकत्र नहीं करते हैं।
एकमात्र अपवाद लाइसेंस (ArpokratOS) की खरीद से संबंधित है: बिलिंग के दौरान, हम केवल आपका नाम, आपका ईमेल पता और आपके निवास का देश एकत्र करते हैं। यह डेटा स्विस कर दायित्वों का पालन करने के लिए विशेष रूप से एकत्र किया जाता है। उन्हें 10 वर्षों तक अलग से रखा जाता है, फिर स्थायी रूप से हटा दिया जाता है।
आपके व्यक्तिगत संदेश और कॉल एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड हैं। कोई भी, यहाँ तक कि Arpokrat भी, उन्हें पढ़ या सुन नहीं सकता, न ही भेजी और/या प्राप्त की गई फ़ाइलों को।

2. Arpokrat OS (ऑपरेटिंग सिस्टम) की विशिष्टताएँ

यदि, हमारे मैसेजिंग एप्लिकेशन के अलावा, आप हमारे सुरक्षित ऑपरेटिंग सिस्टम (ArpokratOS, Google Pixel उपकरणों के लिए अनुकूलित) का उपयोग करते हैं, तो आपकी सुरक्षा हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर स्तर पर मजबूत हो जाती है:

स्थान अक्षम: OS GPS ट्रैकिंग मॉड्यूल तक पहुंच को अवरुद्ध करता है। आपको जियोलोकेट नहीं किया जा सकता है और आप अपना स्थान साझा नहीं कर सकते, क्योंकि यह फ़ंक्शन रूट स्तर पर निष्क्रिय है।
NFC और ब्लूटूथ (BT) अक्षम: रिले हमलों, रिमोट स्कैनिंग, ट्रैकिंग या आपकी जानकारी के बिना अनधिकृत पेयरिंग प्रयासों को रोकने के लिए निकटता संचार प्रोटोकॉल (NFC) और ब्लूटूथ सिस्टम स्तर पर अक्षम हैं।
डेटा संप्रभुता: ArpokratOS कर्नेल स्तर पर भौतिक और स्थान-आधारित हमले के वैक्टर को अक्षम करके डिफ़ॉल्ट रूप से गोपनीयता सुरक्षा लागू करता है। यह तकनीकी उपाय "डिज़ाइन द्वारा डेटा संरक्षण" (Art. 25 RGPD / Art. 7 LPD) का अनुपालन सुनिश्चित करता है, जो किसी भी अनधिकृत डेटा संग्रह को भौतिक रूप से रोकता है और उपकरण को डेटा निष्कर्षण से बचाता है।

3. एकमात्र जानकारी जो आप प्रदान करते हैं (बिलिंग)

हमारे मैसेजिंग एप्लिकेशन का उपयोग करने के लिए आपको कोई व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता नहीं है। आपकी पहचान केवल आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से उत्पन्न एक क्रिप्टोग्राफ़िक कुंजी द्वारा की जाती है।

लाइसेंस की खरीद (ArpokratOS): यदि आप हमारे OS के लिए लाइसेंस खरीदने का विकल्प चुनते हैं, तो हम केवल आपका नाम, आपका ईमेल पता और आपके निवास का देश मांगेंगे। यह जानकारी स्विट्जरलैंड में लागू कर नियमों का सख्ती से पालन करने और संबंधित चालान जारी करने के लिए विशेष रूप से एकत्र की जाती है।

भंडारण और अलगाव: यह बिलिंग डेटा स्विट्जरलैंड में स्थित प्रशासनिक सर्वरों पर एन्क्रिप्टेड रूप में संग्रहीत किया जाता है, जो संचार बुनियादी ढांचे (जो, "Zero-Log" है) से पूरी तरह से अलग और डिस्कनेक्ट किया गया है।
अवधारण: स्विस कोड ऑफ ऑब्लिगेशन्स के अनुसार, यह लेखांकन डेटा 10 वर्षों तक रखा जाता है, फिर सुरक्षित रूप से नष्ट कर दिया जाता है। इसे कभी भी आपकी क्रिप्टोग्राफ़िक गतिविधि या आपके संचार के साथ क्रॉस-रेफरेंस नहीं किया जाता है।

4. उपयोगकर्ता सामग्री का प्रसंस्करण (संचार)

हम अपनी सभी सेवाओं के लिए असममित एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन (E2EE) सुनिश्चित करते हैं। आपके कॉल, संदेश, समूह मेटाडेटा, और मल्टीमीडिया फ़ाइलें (छवियाँ, ऑडियो, वीडियो, दस्तावेज़) स्रोत पर एन्क्रिप्ट किए जाते हैं।

रैंडम-एक्सेस मेमोरी में रूटिंग (RAM-Only): आपके संदेश विशेष रूप से आपके डिवाइस (या उपकरणों) पर संग्रहीत होते हैं, न कि हमारे सर्वर पर। प्रेषक से प्राप्तकर्ता तक प्रसारण सुनिश्चित करने के लिए, हमारे रिले सर्वर केवल रैंडम-एक्सेस मेमोरी (RAM) में काम करते हैं। कोई भी संचार डेटा भौतिक हार्ड ड्राइव पर नहीं लिखा जाता है। एक बार जब संदेश लक्ष्य डिवाइस पर डिलीवर हो जाता है, तो एन्क्रिप्टेड पैकेट तुरंत हमारे सर्वर की मेमोरी से मिटा दिया जाता है।
लंबित संदेश: यदि कोई प्राप्तकर्ता ऑफ़लाइन है और एक संदेश तुरंत वितरित नहीं किया जा सकता है, तो हम एन्क्रिप्टेड पैकेट को हमारे ट्रांज़िट सर्वर पर अधिकतम 30 दिनों तक रखते हैं ताकि इसे वितरित करने का प्रयास किया जा सके। इस अवधि के बाद, यदि इसे वितरित नहीं किया गया है, तो संदेश स्थायी रूप से हटा दिया जाता है। चूंकि यह एन्क्रिप्टेड है, इस लंबित संदेश की सामग्री हमारे लिए पूरी तरह से अपठनीय है।
मल्टीमीडिया फ़ाइलें: जब कोई उपयोगकर्ता बड़ी फ़ाइलें भेजता है, तो हम इन एन्क्रिप्टेड पैकेट को उनके वितरण को अनुकूलित करने के लिए अधिकतम 30 दिनों के लिए अस्थायी रूप से संग्रहीत करते हैं (उदाहरण के लिए, एक समूह में स्थानांतरण के लिए)। हम इन फ़ाइलों को नहीं देख सकते हैं, न ही उनका मेटाडेटा (EXIF) निकाल सकते हैं।
समूह: आप अपने समूहों के लिए नाम, विवरण या तस्वीरें बना सकते हैं और जोड़ सकते हैं। यह सारी जानकारी भी एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड है। हम सदस्यों की सूची, समूह के आकार, या इसके निर्माण या अद्यतन की तारीख के बारे में कोई जानकारी एकत्र नहीं करते हैं।

5. वह जानकारी जो हम एकत्र नहीं करते हैं

किसी भी अस्पष्टता को दूर करने के लिए, यहाँ वह जानकारी है जिसे हमारा तकनीकी ढाँचा औपचारिक रूप से एकत्र करने, विश्लेषण करने या संग्रहीत करने से रोकता है:

उपयोग की जानकारी: हम नहीं जानते कि आप कितनी बार, किस समय, या किसके साथ हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं।
प्रदर्शन और समस्या निवारण जानकारी: हम कोई निदान, त्रुटि लॉग (क्रैश लॉग), या प्रदर्शन डेटा एकत्र नहीं करते हैं।
RAM-Only इंफ्रास्ट्रक्चर और नो लॉग्स (Zero-Log): हमारे संचार रिले (AMP, TURN, xFTP) विशेष रूप से रैंडम-एक्सेस मेमोरी (RAM) में काम करते हैं। कोई मेटाडेटा या कनेक्शन लॉग (लॉग) हमारे हार्ड ड्राइव पर स्थायी रूप से संग्रहीत नहीं होता है। डेटा न्यूनीकरण के सिद्धांत (Art. 5 du RGPD) के अनुसार, एन्क्रिप्टेड डेटा पैकेट सफल प्रसारण के तुरंत बाद नष्ट हो जाते हैं।
डिवाइस और कनेक्शन की जानकारी: हम आपका IP पता, आपके डिवाइस का मॉडल, आपकी बैटरी का स्तर, आपके सिग्नल की ताकत, या आपके राउटर की पहचानकर्ता एकत्र नहीं करते हैं।
स्थान: हम कोई भी जियोलोकेशन डेटा (GPS, Bluetooth, या Wi-Fi एक्सेस पॉइंट) एकत्र नहीं करते हैं।
कुकीज़, ट्रैकर्स, और विश्लेषण उपकरण: हमारी शोकेस वेबसाइट (arpokrat.com), हमारा एप्लिकेशन, और हमारी सेवाएँ बिल्कुल भी कोई ट्रैकर, कोई कुकीज़, और कोई स्पाई पिक्सल का उपयोग नहीं करती हैं। हम तीसरे पक्ष के विश्लेषण उपकरणों (जैसे Google Analytics) के उपयोग से इनकार करते हैं। हमारी साइट पर आपका ब्राउज़िंग पूरी तरह से अदृश्य और तीसरे पक्षों द्वारा अपुष्ट है।

6. संप्रभु इंफ्रास्ट्रक्चर, एंटी-GAFAM और Tor नेटवर्क

पारंपरिक मैसेजिंग सेवाओं के विपरीत, हम किसी भी SMS सत्यापन प्रदाता या किसी भी सामग्री विश्लेषण या स्वचालित मॉडरेशन सेवा का उपयोग नहीं करते हैं।

विशेष नेटवर्क: हमारे एप्लिकेशन का एन्क्रिप्टेड डेटा केवल उन न्यायक्षेत्रों में स्थित सर्वरों के माध्यम से प्रसारित होता है जिन्हें हमने गोपनीयता के सम्मान के लिए सख्ती से चुना है: स्विट्जरलैंड, मलेशिया, पनामा, दक्षिण अफ्रीका और आइसलैंड।
पूर्ण स्वतंत्रता (एंटी-GAFAM): आपका एन्क्रिप्टेड डेटा कहीं और से नहीं गुजरता है। यह कभी भी वेब दिग्गजों (बिग टेक) या संयुक्त राज्य अमेरिका के अधिकार क्षेत्र के अधीन किसी भी तीसरे पक्ष की कंपनी के बुनियादी ढांचे से नहीं गुजरेगा।
Tor नेटवर्क पहुंच (.onion): आपकी पहली यात्रा से ही पूर्ण गुमनामी सुनिश्चित करने के लिए, हमारी वेबसाइट एक छिपी हुई सेवा (.onion) के रूप में Tor नेटवर्क के माध्यम से मूल रूप से सुलभ है।
हार्डवेयर सुरक्षा सीमा: हमारे ऑपरेटिंग सिस्टम का इंस्टॉलेशन टूल (Web Installer) जानबूझकर Tor नेटवर्क पर उपलब्ध नहीं कराया गया है। चूंकि Tor नेटवर्क बहुत बड़ी फ़ाइलों (भारी सिस्टम इमेज) को डाउनलोड करने में कठिनाई का सामना करता है, इसलिए इसके उपयोग से स्थानांतरण के दौरान पैकेट भ्रष्टाचार का एक बड़ा जोखिम होता है। चूंकि दूषित डेटा फ्लैशिंग के दौरान आपके फोन को स्थायी रूप से ब्लॉक ("ब्रिक") कर सकता है, इसलिए हमने इस विकल्प को एक सख्त हार्डवेयर सुरक्षा उपाय के रूप में अक्षम कर दिया है।
भुगतान: क्रिप्टोकरेंसी में भुगतान हमारे अपने स्व-होस्टेड इंफ्रास्ट्रक्चर (BTCPay Server) के माध्यम से प्रबंधित किए जाते हैं, जिसमें कोई भी वित्तीय मध्यस्थ नहीं होता है जो किसी लेनदेन को डिजिटल पहचान से जोड़ सके।

7. कानूनी आधार और नए स्विस कानून (nLPD / RGPD) का अनुपालन

हालांकि हम आपके संचार से संबंधित कोई भी व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते हैं, यूरोपीय कानून (RGPD) और स्विस कानून के लिए आवश्यक है कि हम हमारे पास मौजूद एकमात्र डेटा के प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार निर्दिष्ट करें: आपका नाम, आपका ईमेल पता, और आपके निवास का देश, जो ArpokratOS की खरीद के दौरान प्रदान किया गया था।

नया डेटा संरक्षण अधिनियम (nLPD 2023): हमारी नीति नए संघीय डेटा संरक्षण अधिनियम (nLPD) के साथ सख्ती से संरेखित है, जो 1 सितंबर, 2023 को स्विट्जरलैंड में लागू हुआ। इसके अनुच्छेद 6 (आनुपातिकता का सिद्धांत) के अनुसार, जो यह निर्धारित करता है कि डेटा का संग्रह और प्रसंस्करण केवल उसी तक सीमित होना चाहिए जो सख्ती से आवश्यक और उचित है, हमारा तकनीकी ढाँचा पूर्ण डेटा न्यूनीकरण लागू करता है।
अनुबंध का निष्पादन और कानूनी दायित्व: हम उपरोक्त प्रशासनिक जानकारी को केवल इसलिए संसाधित करते हैं क्योंकि यह बिक्री अनुबंध के निष्पादन के लिए आवश्यक है और स्विट्जरलैंड में अनिवार्य कर और लेखांकन दायित्वों का पालन करने के लिए है।
संचार का कोई विश्लेषण नहीं: मेटाडेटा (कॉल अवधि, फ़ोन नंबर) के प्रतिधारण से संबंधित यूरोपीय निर्देश 2002/58/CE (ePrivacy) हमारे बुनियादी ढांचे पर लागू नहीं होता है, क्योंकि हम इनमें से कोई भी मेटाडेटा न तो रखते हैं और न ही उत्पन्न करते हैं।
आपके अधिकार: nLPD और RGPD के अनुसार, आपके बिलिंग डेटा के संबंध में (यदि आपने खरीदारी की है), आपको इस डेटा तक पहुंच का अनुरोध करने या इसके सुधार का अधिकार है। हालांकि, इस लेखांकन डेटा को हटाना केवल स्विस कोड ऑफ ऑब्लिगेशन्स (10 वर्ष) द्वारा निर्धारित कानूनी प्रतिधारण अवधि की समाप्ति के बाद ही हो सकता है।
मिटाने के अधिकार का स्वायत्त प्रयोग: उपयोगकर्ता "डिस्ट्रक्शन कोड" के माध्यम से अपने डेटा पर संप्रभु नियंत्रण रखता है। इस उपकरण का सक्रियण मिटाने के अधिकार का तत्काल तकनीकी अभ्यास है (Art. 17 RGPD), जो डेटा को गणितीय रूप से अप्राप्य बनाता है। इसके अलावा, हर 4 घंटे में स्वचालित पुनरारंभ RAM से एन्क्रिप्शन कुंजियों का आवधिक विलोपन सुनिश्चित करता है।

8. हमसे संपर्क करें

यह देखते हुए कि हमारे पास कोई उपयोगकर्ता खाता या प्रोफाइलिंग सिस्टम नहीं है जो आपको हमारे एप्लिकेशन से जोड़ता है, गोपनीयता से संबंधित किसी भी अनुरोध को हमारी कंपनी के मुख्यालय को लिखित रूप में या हमारी वेबसाइट पर इंगित आधिकारिक एन्क्रिप्टेड संचार चैनलों के माध्यम से संबोधित किया जाना चाहिए।

Arpokrat GmbH
c/o Wadsack AG, Bahnhofstrasse 7, CH-6302, Zug, Suisse.

9. नियंत्रक भाषा (प्रधानता)

यह गोपनीयता नीति हमारे उपयोगकर्ताओं की सुविधा के लिए कई भाषाओं में अनुवादित की जा सकती है। फ्रांसीसी संस्करण और इस नीति के किसी भी अन्य अनुवादित संस्करण के बीच किसी भी विवाद, विसंगति या व्याख्या के टकराव की स्थिति में, फ्रांसीसी संस्करण मान्य होगा और नियंत्रक होगा।