Condiciones de Uso

Última actualización: 8 de mayo de 2026

Arpokrat GmbH

Dirección: c/o Wadsack AG, Bahnhofstrasse 7, CH-6302, Zug, Suiza.

Si usted es un usuario de Arpokrat ubicado en los Estados Unidos o Canadá, Arpokrat GmbH le proporciona los Servicios de acuerdo con estos Términos de Servicio.

Para poder proporcionarle nuestros Servicios (tal como se definen a continuación) a través de nuestras aplicaciones, servicios, funcionalidades, software (aplicación de mensajería; billetera de activos digitales; SO) o sitio web, requerimos su aceptación de estos Términos de Servicio («Términos»).

1. Acerca de nuestros servicios

Desde el diseño de la aplicación Arpokrat, hemos construido nuestros servicios sobre sólidos principios de seguridad y privacidad para garantizar una verdadera soberanía digital en el contexto histórico actual.

• Comunicación y Relés: Le ofrecemos medios para comunicarse con otras personas (mensajería, llamadas de voz y video, envío de archivos) y para intercambiar criptomonedas a través de la billetera integrada. Para el enrutamiento de sus comunicaciones, utilizamos servidores relé (como AMP, TURN, xFTP). Estos servidores son ciegos: transmiten paquetes de datos cifrados de extremo a extremo únicamente en memoria volátil (RAM-Only), sin poder leer nunca su contenido ni identificar al remitente o destinatario final más allá de la dirección IP de conexión inmediata, que además no se conserva.
• Infraestructura soberana, Anti-GAFAM y Zero-Log: Para protegerlo contra la vigilancia masiva, el enrutamiento de los datos de nuestra aplicación de mensajería transita exclusivamente a través de servidores ubicados en jurisdicciones que hemos seleccionado rigurosamente por su respeto a la privacidad: Suiza, Malasia, Panamá, Sudáfrica e Islandia. Sus datos no transitarán por ningún otro lugar. Además, garantizamos una independencia tecnológica total: nuestros relés nunca utilizan las infraestructuras de GAFAM, los gigantes tecnológicos (Big Tech) ni de ninguna otra empresa bajo jurisdicción estadounidense. La totalidad de esta infraestructura opera bajo una política estricta de «Zero-Log» (ningún registro) y de destrucción inmediata de los paquetes cifrados después de su transmisión.
• Seguridad y Soberanía: Velamos por la seguridad de nuestros Servicios y luchamos contra las actividades abusivas. Sin embargo, para garantizar una soberanía total: no se requiere la creación de ninguna cuenta, no se solicita ningún número de teléfono ni correo electrónico. Usted es identificado únicamente por una clave criptográfica. No podemos identificarlo a usted, ni a sus contactos, ni suspender su acceso, ni leer sus mensajes. Le animamos a utilizar nuestros servicios de manera responsable y legal.

SIN ACCESO A LOS SERVICIOS DE EMERGENCIA: Nuestros servicios difieren considerablemente de sus servicios de telefonía móvil, fija y SMS. No permiten acceder a los servicios de emergencia ni a los organismos que los proporcionan (policía, bomberos, hospitales, etc.). Es su responsabilidad asegurarse de que puede contactar a los servicios de emergencia por otros medios.

SI USTED RESIDE EN LOS ESTADOS UNIDOS O CANADÁ: NUESTROS TÉRMINOS DE SERVICIO CONTIENEN UNA CLÁUSULA DE ARBITRAJE OBLIGATORIO. USTED ACEPTA RESOLVER TODAS LAS DISPUTAS MEDIANTE UN ARBITRAJE INDIVIDUAL VINCULANTE Y RENUNCIA A LAS ACCIONES COLECTIVAS (VÉASE LA SECCIÓN CORRESPONDIENTE A CONTINUACIÓN).

2. Anonimato y Acceso a los Servicios

• Anonimato garantizado: Arpokrat elimina por completo la noción de identificador de usuario. Usted solo existe como un conjunto de claves criptográficas temporales. La confidencialidad de sus comunicaciones está garantizada y es imposible acceder a su ubicación geográfica.
• Edad requerida: Debe tener al menos 13 años para utilizar nuestros Servicios, o la edad requerida en su país. Si es menor de 18 años, un padre o tutor debe leer estos Términos con usted.
• Actualizaciones y tarifas: Usted acepta descargar e instalar las actualizaciones (OTA, generalmente una vez al mes), de forma automática o manual. Usted es responsable de los costos asociados con su plan de Internet y los datos de su operador.

3. Política de privacidad y datos del usuario

Arpokrat valora enormemente su soberanía digital. Para utilizar nuestros productos, no se requiere ningún dato personal.

Sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico y país de residencia) solo se le solicitarán al comprar ArpokratOS, exclusivamente para cumplir con las obligaciones fiscales y contables suizas.

• Estos datos no se utilizan con fines de marketing.
• No están asociados a la aplicación de mensajería y no se comparten con terceros (excepto con las autoridades fiscales suizas).
• Se almacenan por separado de nuestros sistemas operativos y no están vinculados a sus claves criptográficas ni a su actividad.
• De acuerdo con la ley, se conservan durante 10 años y luego se eliminan de forma segura.

Transparencia: Arpokrat publica periódicamente un "Warrant Canary" en su sitio web oficial, que certifica que, en una fecha específica, no se ha recibido ninguna orden de vigilancia secreta o incautación de datos. La falta de actualización de esta señal constituye una advertencia técnica para el usuario sobre la integridad de la jurisdicción de la infraestructura.

4. Uso aceptable de nuestros servicios

Debe utilizar nuestros Servicios únicamente con fines lícitos, autorizados y aceptables. Aunque no tenemos forma de identificarle ni de moderar sus comunicaciones cifradas, el incumplimiento de la ley o el uso abusivo de nuestros Servicios es de su única y total responsabilidad.

Arquitectura técnica y cumplimiento legal: Debido a nuestra arquitectura Zero-Knowledge, Arpokrat es técnicamente incapaz de proporcionar "puertas traseras" (backdoors) o de facilitar la interceptación de comunicaciones. De acuerdo con los límites previstos por leyes como CALEA (EE. UU.), no somos responsables de descifrar datos para los cuales no poseemos las claves criptográficas.

5. Responsabilidad y Riesgos

El uso de nuestros Servicios es totalmente bajo su propio riesgo:

• Aplicación de mensajería: Al funcionar sin una cuenta centralizada, sus comunicaciones están cifradas de extremo a extremo. La pérdida de sus claves criptográficas privadas conlleva la pérdida irreversible de sus contactos y su historial. Arpokrat no posee ningún medio técnico para recuperar estos datos.
• Billetera de activos digitales: La billetera integrada es sin custodia (non-custodial). Usted es el único poseedor de sus claves privadas (Seed Phrase). Arpokrat no tiene acceso a sus fondos y no puede recuperarlos en caso de pérdida. La compra, venta (FIAT) y el intercambio (SWAP) de criptomonedas son proporcionados por empresas de terceros y están sujetos a sus propios términos de servicio.
• Arpokrat Operating System (OS): La instalación de ArpokratOS reemplaza el sistema operativo original de su dispositivo. Este proceso técnico modifica el hardware y puede anular la garantía del fabricante. Arpokrat declina toda responsabilidad en caso de mal funcionamiento del hardware o de pérdida de datos resultante de la instalación.
• Especificaciones técnicas del sistema operativo (SO): Usted reconoce que ArpokratOS está diseñado para la privacidad defensiva. Esto incluye la desactivación a nivel de hardware y software en el Kernel de los módulos Bluetooth, NFC, GNSS y de la cámara frontal. La activación por parte del usuario del "Código de Destrucción" o del "Botón de Pánico" provoca una purga criptográfica inmediata e irreversible de todos los datos. Arpokrat no puede ser considerado responsable en ningún caso de la pérdida permanente de datos resultante del uso de estas funcionalidades de seguridad por parte del usuario.

6. Avisos legales y Limitaciones de responsabilidad

Exenciones de responsabilidad: Proporcionamos nuestros servicios «tal cual», sin ninguna garantía expresa o implícita (comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, ausencia de infracción, protección contra virus). No garantizamos que nuestros servicios estén libres de errores o interrupciones. No ejercemos ningún control sobre el uso que nuestros usuarios hacen de nuestros servicios.

USTED NOS EXIME, ASÍ COMO A NUESTRAS FILIALES, EMPLEADOS Y SOCIOS (LAS «PARTES DE ARPOKRAT»), DE CUALQUIER RECLAMACIÓN, DISPUTA O INDEMNIZACIÓN, CONOCIDA O DESCONOCIDA, DERIVADA DE SU USO. SI USTED RESIDE EN CALIFORNIA, RENUNCIA AL ARTÍCULO 1542 DEL CÓDIGO CIVIL DE CALIFORNIA.

Limitación de responsabilidad: LAS PARTES DE ARPOKRAT NO SON RESPONSABLES DE LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS NI DE DAÑOS INDIRECTOS, PUNITIVOS O INCIDENTALES. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA NO EXCEDERÁ LOS CIEN DÓLARES (100 $ USD) O EL IMPORTE QUE USTED HAYA PAGADO EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES.

Indemnización: Usted acepta indemnizar a las partes de Arpokrat contra cualquier reclamación de terceros derivada de su uso de nuestros Servicios, de su incumplimiento de estos Términos o de cualquier declaración falsa por su parte.

7. Resolución de disputas y Jurisdicción

Salvo para los usuarios sujetos a la cláusula de arbitraje (Estados Unidos y Canadá), cualquier litigio contra Arpokrat se someterá exclusivamente a la jurisdicción del Tribunal del cantón de Zug, en Suiza, y se regirá por el derecho suizo, sin tener en cuenta las normas sobre conflictos de leyes.

Plazo de prescripción: Cualquier objeción o reclamación deberá ser objeto de una acción (o arbitraje) en el plazo de un año desde su ocurrencia, so pena de inadmisibilidad.

8. Disponibilidad y Disposiciones varias

• Disponibilidad: Nuestros Servicios pueden ser interrumpidos por mantenimiento, actualizaciones o debido a fallos de red o casos de fuerza mayor.
• Restricciones territoriales: Nuestros servicios no deben utilizarse en países donde su uso infrinja las leyes locales.
• Modificaciones de los Términos: Podemos actualizar estos Términos. Salvo que la ley disponga lo contrario, se le informará con al menos 30 días de antelación de cualquier modificación. Continuar utilizando nuestros Servicios constituye su aceptación.
• Divisibilidad: Si alguna disposición se considera ilegal o inaplicable, será modificada o eliminada sin afectar la validez de las demás disposiciones.
• Control de exportaciones: El Software Arpokrat contiene tecnologías de cifrado fuerte sujetas a regulaciones internacionales. Usted declara y garantiza que no es un usuario final gubernamental (tal como se define en 15 CFR § 772.1) y que no reside en un país sujeto a un embargo o a restricciones de exportación por parte de los Estados Unidos, Canadá o Suiza. Usted se compromete a no exportar ni reexportar el Software sin una licencia previa de las autoridades competentes.

9. Cláusula de arbitraje especial (solo para Estados Unidos y Canadá)

POR FAVOR, LEA ATENTAMENTE ESTA SECCIÓN. SI USTED RESIDE EN LOS ESTADOS UNIDOS O CANADÁ, ACEPTA RESOLVER TODAS LAS DISPUTAS MEDIANTE UN ARBITRAJE INDIVIDUAL VINCULANTE (CON EXCEPCIÓN DE LAS DISPUTAS SOBRE PROPIEDAD INTELECTUAL Y RECLAMACIONES DE MENOR CUANTÍA). USTED RENUNCIA A SU DERECHO A PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN COLECTIVA O EN UN ARBITRAJE COLECTIVO.

• Ley Federal de Arbitraje: La Ley Federal de Arbitraje de los Estados Unidos rige la interpretación de esta sección.
• Notificación de disputa: Antes de iniciar un procedimiento, debe enviarnos una notificación que contenga: a) nombre y apellidos, b) dirección postal, c) identificador criptográfico público, d) correo electrónico de contacto temporal, e) descripción de la disputa, f) reparación solicitada.
• Dirección de envío: Arpokrat GmbH, c/o Wadsack AG, Bahnhofstrasse 7, CH-6302, Zug, Suiza.
• Procedimiento: Si la disputa no se resuelve en un plazo de 60 días, el arbitraje será presidido por la American Arbitration Association («AAA») de acuerdo con su Reglamento de Arbitraje Comercial.
• Procedimiento de exclusión (Opt-out): Puede rechazar este acuerdo de arbitraje enviándonos una notificación por escrito a la dirección arriba indicada en un plazo de 30 días a partir de su aceptación de estos Términos.

10. Idioma de referencia (Prevalencia)

Estos Términos de Servicio pueden ser traducidos a varios idiomas para la comodidad de nuestros usuarios. En caso de litigio, discrepancia o conflicto de interpretación entre la versión en francés y cualquier otra versión traducida de estos Términos, la versión en francés prevalecerá y será la única válida.